Een bestelstappenplan over kaartverkoop via deze website:
Hoe gaat het in zijn werk?
1. U logt in op uw account via Mijn Theater (rechtsboven op deze website) met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Heeft u nog geen account? Maak dan een account aan via 'Aanmelden'. U kiest zelf een gebruikersnaam en een wachtwoord. U ontvangt van ons een e-mail met een bevestigingscode waarmee u uw account kunt activeren.
Let op: sinds april 2011 heeft het Zaantheater een nieuwe website. Alle accounts van de vorige website zijn komen te vervallen. U dient eerst een nieuw account aan te maken, als u voor het eerst op onze nieuwe website besteld.
2. Via 'Voorstellingen' kunt u uw voorstellingen in uw Winkelwagentje plaatsen.
3. Wilt u de voorstelling uit uw Winkelwagentje verwijderen? Door op ‘verwijderen’ achter de voorstelling te klikken, verdwijnt de voorstelling uit uw Winkelwagentje. Wilt u nog een voorstelling toevoegen? Klik dan op ‘Verder Winkelen.’ Via ‘Voorstellingen’ kunt u nog andere voorstellingen toevoegen aan uw winkelmandje.
4. Bent u tevreden? Klik dan rechtsboven op ‘Stoelen kiezen’.
5. Op volgorde van de voorstellingsdata gaat u nu per voorstelling uw stoelen kiezen.
Let op: als u uw stoelen hebt gekozen en u bent toch niet tevreden, dan kunt u uw totale reservering annuleren. U bent dan uw stoelkeuze kwijt. Als u al bij meerdere voorstellingen uw stoelen heeft gekozen, bent u uw stoelkeuze kwijt voor al deze voorstellingen. De voorstellingen staan nog wel in uw Winkelwagentje. Als u slechts één voorstelling wilt annuleren, klikt u op 'verwijderen' bij de te verwijderen voorstelling. Uw stoelkeuzes van de overige voorstellingen blijven gereserveerd.
Klik op ‘Kies uw kaarten’ bij de bovenste voorstelling. Rode stoelen zijn vrij, grijze stoelen zijn bezet.
6. Kies uw stoelen uit door erop te klikken. Rechts van de plattegrond kunt u door middel van het pijltje naast ‘Normaal’ aangeven of u kaarten voor de normale prijs of de jongerenprijs wilt bestellen. Tevreden? Klik onderaan op ‘Reserveren’.
7. Nu gaat u de stoelen voor uw tweede voorstelling kiezen en zo verder. Rechts ziet u in het grijs wat u tot nu toe gereserveerd heeft. Bent u toch niet tevreden? U kunt uw totale reservering annuleren bovenin de rode balk.
Let op: de stoelen die u geselecteerd had, moet u dan voor alle voorstellingen weer overnieuw kiezen. De voorstellingen blijven wel in uw Winkelwagentje.
8. Als u voor alle voorstellingen uw stoelen heeft gekozen, klikt u op ‘Volgende Stap’. In het scherm dat nu verschijnt, kunt u aangeven of u de kaarten wilt ontvangen per post of als u uw kaarten in de vorm van e-tickets wilt. Tevens kunt u hier aangeven of u wilt betalen met iDeal (internetbankieren) of met creditcard.
9A. Als u kiest voor iDeal en u klikt op ‘Volgende Stap’, kunt u vervolgens uw bank selecteren en klikken op ‘Afrekenen’. U komt dan op de website van uw bank en u kunt gaan betalen. Maak het proces helemaal af. Let op: de bestelling is pas definitief als u na de betaling bij uw bank bent teruggekeerd op onze website.
9B. Als u kiest voor creditcard en u klikt op ’Volgende Stap’, kunt u vervolgens selecteren of u met Mastercard of VISA gaat betalen. Vervolgens wordt gevraagd om uw naam, uw kaartnummer, de veiligheidscode (de laatste drie cijfers op de achterkant van uw creditcard) en de vervaldatum (MM/JJ). Klik vervolgens op ‘Afrekenen’.
